Marketing B2B para a indústria de filtros automotivos.
O desafio não era modernizar a comunicação. Era construir o sistema comercial capaz de traduzir a dimensão da marca, conectar públicos técnicos e sustentar a expansão nacional, sem abrir mão da autoridade industrial construída em décadas.
Romper com o padrão do marketing B2B industrial, sem perder autoridade.
O marketing da indústria de filtros automotivos comunica do mesmo jeito há vinte anos: catálogo técnico, tabela de aplicações, tabela de preços. Sem sistema comercial, o prospect decide por preço ou por relacionamento antigo, e a marca vira commodity.
O problema não era falta de marca. Era falta de sistema comercial.
Marketing B2B e B2C na indústria automotiva, um sistema comercial.
A partir do reposicionamento de marca conduzido pelo ecossistema Glow, a Bright estruturou as quatro camadas do sistema comercial, aquisição, dados, vendas e governança, para atender ao mesmo tempo o público técnico B2B e o consumidor final B2C. Cada camada com métrica própria. Todas operadas como uma só direção.
Demanda por perfil: técnico, distribuidor e consumidor final.
Consulta técnica não vira fila do vendedor.
Etapa, dono e representante sempre visíveis.
Leitura no board da Filtros Brasil, mês a mês.
Marketing, dados e vendas em torno da mesma tese. E a direção executiva mensal conectando tudo ao board.
Cada público entra por uma porta. Um só pipeline.
Representante técnico, distribuidor regional, oficina e consumidor final têm ciclos distintos. O sistema reconhece o perfil na entrada, qualifica pelo critério certo e entrega ao dono certo. Cada estágio tem critério, dono e próxima ação.
Consulta técnica, busca por aplicação ou mensagem direta.
Perfil identificado: técnico, distribuidor, oficina ou consumidor.
Roteado ao representante da região, com histórico e aplicação.
Cotação aberta, volume estimado e valor em pipeline por estado.
Fechamento realizado, receita atribuída ao canal de origem.
Dados do material público do projeto. Números de faturamento, custo por cliente e retorno por canal estão sob autorização e NDA do cliente, disponíveis mediante solicitação executiva.
Uma marca conectada, reconhecível e pronta para crescer.
Indicadores da operação Bright dentro do ecossistema Glow para a Filtros Brasil. Números autorizados publicamente pelo cliente. Dados específicos de faturamento e retorno sob NDA.
Representantes técnicos e distribuidores presentes em todo o território nacional após a reestruturação comercial.
O maior patamar de vendas da história da empresa após a operação Bright dentro do ecossistema Glow.
Catálogo digital estruturado para consulta técnica e suporte comercial ao pipeline.
Representante técnico, distribuidor regional, oficina parceira e consumidor final, cada um com jornada própria.
Aquisição, páginas por público, nutrição, base comercial, atendimento, roteamento, site e painel executivo.
Pertencimento gerado pela nova narrativa institucional e comercial da Filtros Brasil.
Oito frentes operacionais. Um sistema comercial só.
O escopo Bright neste projeto. Cada frente com métrica, cadência e responsável dentro do sistema comercial da Filtros Brasil. Branding, endomarketing, audiovisual e mídia offline foram operados por outras frentes do ecossistema Glow.
Mídia paga estratégica segmentada por perfil de decisor.
Jornadas específicas por público: técnico, consumidor final e institucional.
Sequências que qualificam antes de o contato chegar ao vendedor.
Governança do pipeline com etapas claras e fonte única da verdade.
Triagem no funil B2C, com captura antes do atendimento humano.
Roteamento inteligente para representantes técnicos por região.
Busca por especificação, catálogo indexado e mensagem direta no pipeline.
Dashboard consolidado para a governança com o board da empresa.
O problema não era falta de marca. Era falta de sistema comercial.
Uma operação 360º. Este case é o escopo Bright.
A operação Filtros Brasil foi integrada pelo ecossistema Glow completo: marca por Holy Brands, audiovisual por YAH Films, tecnologia por Ark. Cada frente entrou com o escopo que domina, sob a mesma direção.
Este case documenta exclusivamente o escopo Bright: a frente de sistema comercial que estruturou aquisição, dados, vendas e governança para o novo momento de expansão nacional da indústria.
Em setor técnico, a marca não convence pelo discurso. Convence pelo sistema comercial que sustenta a promessa.
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